VisualCont: GARANTÍA DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD VISUALCONT

RECOMENDACIONES FINALES AL ADQUIRIR EL SISTEMA VISUALCONT

Tener en cuenta lo siguiente:

1. Al adquirir el producto Ud. tiene la Garantía por 1 año.

¿Que comprende la garantía?

Asistencia técnica vía remoto en:

v Inconsistencias del sistema(cuando ingresa una compra y/o venta y no sale en el reporte los datos ingresados o muestra información errónea o funcionalidad errónea sobre el sistema)

v Caída del sistema(cuando se realiza cualquier proceso o manejo contable por parte del usuario y posteriormente el sistema muestra un error en la cual no se pueda trabajar )

v Por falla aritmética(cuando el cálculo de cualquier proceso originado en los módulos de venta, compra, etc., al momento de visualizar los reportes la suma está mal calculadas).

2. Servicio Pagado de Soporte (Lo que no cubre la Garantía)

Servicio de Re-Instalación.- Por motivo alguno formatea la maquina o la unidad en donde se ubica el sistema y se pierde la Base de Datos o elimine el programa
Servicio de Configuración.- Al manipular la Base de Datos sin la autorización del proveedor del sistema, ocasionando que salgan errores y no funcione el sistema
Servicio de revisión contable por desconocimiento o errores del usuario.- En el momento de ingresar datos equivocados al sistema por descuido mismo del usuario siendo ya capacitado anteriormente.

NOTA: Toda consulta posterior a la instalación y capacitación del sistema tiene un costo, a excepción de la consulta por la garantía arriba descrita.

Mayor información comuníquese con VisualCont

3. Recomendaciones:

Al momento de adquirir su sistema de VisualCont, Solicitar su instalación (Presencial ó remotamente).
Solicitar su capacitación del sistema (Presencial ó remotamente) dentro de los 60 días de haber adquirido su sistema.
Si formatea su PC guardar la carpeta contabilidad en una unidad de almacenamiento externa(USB, o en la unidad D: del discó duro)
Conserve los CD de instalación del sistema (VisualCont, SQL2000) y el Número de Licencia de funcionamiento del sistema, para cualquier reinstalación

3. Por Seguridad de Sistema no debe realizar los siguiente:

No Ingresar al SQL 2000, ya que al querer manipular la base de datos puede surgir algunas complicaciones como detener la compilación de la Base de Datos, también sin conocimiento del cliente podría eliminar datos, modificación archivos, por ende cambiaria la conexión hacia el sistema.
No Cambiar de nombre laPC sea servidor o red, ya que la configuración del sistema esta enlazado con el nombre de la maquina servidor y/o la maquina en red del cliente y podría alterar la conexión.